The Workplace and Its Servicing
Рабочее место и его обслуживание
I. Contemporary Interest in the Workplace
I. Современный интерес к рабочему месту
The movement [движение: motion] for high productivity, which the deep strata of our Proletariat are now showing, has brilliantly shown what enormous significance the organisation of the workplace possesses. Now there is no more popular organisational concept than the workplace.
Движение за высокую производительность, которую показывают теперь глубинные слои нашего пролетариата, блестяще показало, какое огромное значение имеет организация рабочего места. Теперь нет более популярного организационного понятия, чем рабочее место.
The avalanche of the Stakhanovite movement is still at its source, it is still only unfolding, but it is already entirely clear that the force of the organisational overturn in our industry and in the entire national economy will be truly revolutionary.
Лавина стахановского движения еще в своем истоке, она еще только развертывается, но уже совершенно ясно, что сила организационного переворота в нашей промышленности и во всем народном хозяйстве будет поистине революционной.
When an overturn in the organisation of labour takes place directly at the real workplace, in the living redistribution of the efforts of labourers upon concrete operations, then it is clear that the matter does not concern administrative corrections in the management of production processes, but rather the question arises of changing the entire organic tissue of the enterprise, the entire system of production behaviour of living people.
Когда переворот в организации труда происходит непосредственно на реальном рабочем месте, в живом перераспределении усилий работников на конкретных операциях, тогда ясно, что дело идет не об административных поправках в управлении производственными процессами, а встает вопрос об изменении всей органической ткани предприятия, всей системы производственного поведения живых людей.
And it would be entirely incorrect to think that the reconstruction of individual workplaces and the redistribution of labour efforts at individual workplaces will not call forth a reconstruction of the entire system of the management of production, of the management of the entire living collective of the enterprise.
И было бы совершенно неправильно думать, что перестройка отдельных рабочих мест и перераспределение трудовых усилий на отдельных рабочих местах не вызовут перестройки всей системы управления производством, управления всем живым коллективом предприятия.
The contemporary enterprise cannot be represented to oneself as merely a sum of individual workplaces gathered under one roof; the enterprise is a most complex co-operation of workplaces, united into a system.
Современное предприятие нельзя себе представить, что оно лишь сумма отдельных рабочих мест, собранных под одной крышей; предприятие – сложнейшая кооперация рабочих мест, объединенная в систему.
It is characteristic that the most striking examples of the raising of productivity under contemporary rich technique are those where the energy of the transformers of labour processes breaks through from the workplace to the working front. This can be traced from Stakhanov in coal to Vinogradova in textiles, from the pneumatic pick [отбойный молоток: breaking-hammer] to the “Northrop” weaving machine-tool.
Характерно, что наиболее поражающие примеры повышения производительности при современной богатой технике – это те, где энергия преобразователей трудовых процессов прорывается от рабочего места к рабочему фронту. Это можно проследить от Стаханова в угле до Виноградовой в текстиле, от отбойного молотка до ткацкого станка «Нортроп».
And precisely the characteristic feature of this new position [situation] is the separation of auxiliary processes from the principal ones. The high productivity of the principal and the auxiliary labourer then depends both upon the depth of the division, and upon the most advantageous mutual co-operating of the labourers, and upon the management of them.
И как раз характерной особенностью этого нового положения является отделение вспомогательных процессов от основных. Высокая производительность основного и вспомогательного работника тогда зависит как от глубины разделения, так и от наиболее выгодного взаимного кооперирования работников и от управления ими.
Consequently the bare position — attention to the workplace — is clearly insufficient even at that stage when the movement for high productivity is marked out in individual production links, and not in the enterprise as a whole. A more precise formulation is necessary: attention to the workplace in its coupling with the front of workplaces.
Стало быть голое положение – внимание рабочему месту – явно недостаточно даже в той стадии, когда движение за высокую производительность обозначается в отдельных производственных звеньях, а не в предприятии в целом. Необходима более точная формулировка: внимание к рабочему месту в его сопряжении с фронтом рабочих мест.
Sharp changes in the organisation of workplaces must be supported and reinforced not only by the initiative and efforts of the Stakhanovites themselves, but principally by the introduction and decisive alteration of the entire system of servicing of the principal processes, carried out by the engineering-technical personnel.
Резкие изменения в организации рабочих мест должны поддерживаться и укрепляться не только инициативой и усилиями самих стахановцев, но главным образом введением и решительным изменением всей системы обслуживания основных процессов, проводимой инженерно-техническим персоналом.
Equally just is the reverse position, that the raising of the culture of servicing creates conditions for the quantitative growth of Stakhanovites, for the development of the Stakhanovite movement in its higher forms, for the introduction of ever newer and newer economical methods of work.
Точно так же справедливо и обратное положение, что повышение культуры обслуживания создает условия для количественного роста стахановцев, для развития стахановского движения в его высших формах, для введения все новых и новых экономичных методов работы.
Organisational changes at the workplaces predetermine the most perfected organisation of labour in the principal production processes, sharply increase useful machine time, increase the quantity of work produced, create conditions for the obtaining of high norms.
Организационные изменения на рабочих местах предрешают наиболее совершенную организацию труда в основных производственных процессах, резко увеличивают полезное машинное время, увеличивают количество производимой работы, создают условия для получения высоких норм.
Hence also the principal conclusion — the revision of norms must above all be connected with changes in the organisation of workplaces and changes in the servicing of the principal process.
Отсюда и главный вывод – пересмотр норм должен быть прежде всего связан с изменениями в организации рабочих мест и изменениями в обслуживании основного процесса.
II. General Order at the Workplace
II. Общий порядок на рабочем месте
In the majority of accounts of the concrete victories of our shock-worker-Stakhanovites, the workplace stands at the centre of attention. And first of all what is meant is a definite order at the given workplace, a special adaptation of it for work with the aim of accelerating the production process.
В большинстве изложений конкретных побед наших ударников-стахановцев рабочее место стоит в центре внимания. И прежде всего имеется в виду определенный порядок на данном рабочем месте, специальное приспособление его для работы в целях ускорения производственного процесса.
But what is order?
Но что такое порядок?
It is useful to recall that the phonetic (originally-sound) sense of this word has to this day not lost its significance. The word “po-RYAD-ok” [order], having as its root “ryad” [row, series], is undoubtedly even now cognised principally by this sign. Order is cognised precisely in such an arrangement of things in space as is contrived deliberately for some sort of working conveniences. And this arrangement is permeated by a definite ranging-out of a row, a line, of rows, of lines in a certain sequence of occupied areas and volumes.
Полезно вспомнить, что фонетический (первоначально-звуковой) смысл этого слова до сих пор не утратил своего значения. Слово «по-РЯД-ок», имея корнем «ряд», несомненно, и теперь познается главным образом по этому признаку. Порядок познается именно в таком расположении вещей в пространстве, которое устроено нарочно для каких-либо рабочих удобств. И это расположение пронизывается определенным провешиванием ряда, линии, рядов, линий в известной последовательности занятых площадей и объемов.
Order at the workplace is above all culturedness. It acts morally upon the labourer always positively. Order “tunes” the labourer, tunes him towards exact calculatedness of motions, towards their delicacy, their thought-through-ness. But it would be in vain to think that it is valuable only in some decorative relation. No, order is a gain in productivity, a gain in time; the installation of order is a part of the production process.
Порядок на рабочем месте – это прежде всего культурность. Он морально действует на работника всегда положительно. Порядок «настраивает» работника, настраивает к точной рассчитанности движений, к их деликатности, продуманности. Но напрасно было бы думать, что он ценен лишь в каком-то декоративном отношении. Нет, порядок – это выигрыш производительности, выигрыш времени; установление порядка – часть производственного процесса.
If we take two types of the grouping of material: disorderly heaps and laid-out groups, then the significance of order at the workplace will be especially convincing for us if we determine how this influences production speeds.
Если мы возьмем два типа группировки материала: беспорядочные кучи и уложенные группы, то значение порядка на рабочем месте для нас будет особенно убедительно, если мы определим, как это влияет на производственные скорости.
Let us take an example with bricklaying. When back in 1931 a competition took place between three methods of laying: the “Russian” traditional one, the American one as it was represented at the construction of the auto plant in Gorky, and the CIT [ЦИТ, Central Institute of Labour] method, curious magnitudes of laying were obtained. The daily norm of the eight-hour working day was then 600–800 bricks. Per hour this yields 50–67. But even the “Russian” method in the contest with CIT already “pulled itself up”: there was relative order, and one did not have to reach for the brick. Even the “Russian” method yielded 327 bricks per hour. The American, Comrade Grauden, having a more ordered workplace, but the brick in a heap, already yielded 452 bricks per hour. The CIT man [цитовец], Comrade Masanov, whose brick at the workplace was prepared in stacks and whose stacks in calculated order were constantly renewed, laid 907 bricks per hour, overtopping with his hourly norm the former daily one. However, this is not the limit, if one further perfects the preliminary laying-out of the brick at the workplace and the spreading of the mortar. The gain of a second in each act of laying from an ordered place instead of the reception of a brick from a disorderly heap (Fig. 1, top) saves tens of minutes every hour, and over the course of a day — many hours, and the norm is overfulfilled several times over. This is what order at the workplace means.
Возьмем пример с кирпичной кладкой. Когда еще в 1931 г. происходило соревнование между тремя методами кладки: «русским» традиционным, американским, как он был представлен на строительстве автозавода в Горьком, и цитовским методом, то получились любопытные величины кладки. Дневная норма восьмичасового рабочего дня была тогда 600–800 кирпичей. В час это получается 50–67. Но даже уже «русский» способ в состязании с ЦИТ «подтянулся»: был относительный порядок, и за кирпичом не надо было тянуться. Даже «русский» способ в час дал 327 кирпичей. Американец т. Грауден, имевший более упорядоченное рабочее место, но кирпич в куче, дал уже 452 кирпича в час. Цитовец же т. Масанов, у которого кирпич на рабочем месте был заготовлен стопками и стопки в рассчитанном порядке постоянно возобновлялись, сложил 907 кирпичей в час, перекрыв своей часовой нормой бывшую дневную. Однако это не предел, если дальше совершенствовать предварительную укладку кирпича на рабочем месте и расстил раствора. Выигрыш секунды в каждом акте кладки с упорядоченного места вместо приема кирпича из беспорядочной кучи (рис. 1, сверху) в каждый час экономит десятки минут, а в течение дня – многие часы, и норма перевыполняется в несколько раз. Вот что значит порядок на рабочем месте.
Of course, the smaller the working acts, the more of them there are, the more time can be gained at the workplace.
Конечно, чем мельче рабочие акты, чем их больше, тем больше времени можно выиграть на рабочем месте.
Various layings-out: in a row, in a row with intervals, the laying-out of bar material in parallels, laying-out in stacks, laying-out in cells, the laying-out of tube-shaped and ring-shaped things upon special wires (Fig. 1, bottom right) — give the possibility to economise time on grips (up to the point that one can take blindly), to economise time on Installation [установка: also setting, set] in the machine-tool, to economise time at removals from the machine-tool, and principally they save one from the necessity of stacking and re-stacking during the transfer of details [parts] from machine-tool to machine-tool. At the “Sharikopodshipnik” [Ball-Bearing] plant no small amount of time is eaten up by the disorderly stacking of rings into boxes and by the belated ordering of them during Installation upon the next machine-tool, when loading proceeds by series.
Различные укладки: в ряд, в ряд с промежутками, укладка пруткового материала параллелями, укладка в штабеля, укладка в соты, укладка трубообразных и кольцеобразных вещей на специальных проволоках (рис. 1, справа внизу) – дают возможность экономить время на хватки (вплоть до того, что можно брать вслепую), экономить время на установку в станке, экономить время при съемах станка, а главное спасают от необходимости складывать и перекладывать при переброске деталей со станка на станок. На заводе «Шарикоподшипник» немалое время съедается беспорядочным складыванием колец в ящики и запоздалым упорядочением их при установке на следующий станок, когда идет загрузка сериями.
The order of the laying-out of things at workplaces in rows, as the production process is perfected and at the same time accelerated, must at present be especially defended as the predetermination of loading devices in mass machine production.
Порядок укладки вещей на рабочих местах в ряды по мере усовершенствования, а в то же время ускорения производственного процесса в настоящее время необходимо особенно отстаивать как предрешение загрузочных устройств в массовом машинном производстве.
From simple laying-out in a row to the feeding chute — only a step; from the feeding chute to mechanical loading — another step; and from mechanical loading to automatic devices for loadings — a step that suggests itself of its own accord.
От простой укладки в ряд до подающего желоба – только шаг, от подающего желоба до механической загрузки – еще шаг, а от механической загрузки к автоматическим устройствам по загрузкам – шаг, напрашивающийся сам собой.
III. Two Principles of the Organisation of Workplaces
III. Два принципа организации рабочих мест
Historically the earliest workplace is the workplace of the universal worker [all-rounder], i.e. of the worker producing an entire complex of operations upon a given product. The workplace of the series worker, manufacturing a significant batch of output, dominated in the machine-building of the XIX century, but has considerable spread even now. Finally, the workplace characteristic of mass production more and more displaces all other types of workplaces and for the XX century is the most progressive, expressing the enormous organisational overturn in the entire order of our machine-building and of all other productions.
Исторически наиболее ранним рабочим местом является рабочее место универсала, т. е. рабочего, производящего целый комплекс операций над данным продуктом. Рабочее место серийного рабочего, изготовляющего значительную партию продукции, господствовало в машиностроении XIX в., но имеет значительное распространение и теперь. Наконец, рабочее место, характерное для массового производства, все более и более вытесняет все другие виды рабочих мест и для XX в. является наиболее прогрессивным, выражающим огромный организационный переворот во всем строе нашего машиностроения и всех других производств.
The workplace of the universal worker and of the worker in series production, not included in a continuous production flow, in general submits to the principle of the feeding of material from the circumference to the centre (Fig. 2).
Рабочее место универсала и рабочего на серийном производстве, не включенном в непрерывный производственный поток, в общем подчиняется принципу подачи материала от окружности к центру (рис. 2).
The hands of the labourer, representing a peculiar pendulum apparatus, besides the working motions for overcoming the resistance of the object of work itself, all the while produce motions for the repositioning of materials, instruments and fixtures.
Руки работника, представляющие своеобразный маятниковый аппарат, кроме рабочих движений по преодолению сопротивления самого объекта работы, все время производят движения по перестановке материалов, инструментов и приспособлений.
If this principle is developed with the greatest concreteness, then we shall obtain a schema of the workplace of the universal worker, where things are arranged along the arcs of concentric, adjacent and displaced circles (Fig. 3). The arrangement of things at the workplace of the universal worker also has its dynamic logic. The heavier the thing, the more it is localised below the principal table; an exception is made only for frequently used things. At the same time everything heavy and rarely used is carried off to the rear.
Если этот принцип развить с наибольшей конкретностью, то мы получим схему рабочего места универсала, где вещи расположены по дугам концентрических, смежных и смещенных кругов (рис. 3). Расположение вещей на рабочем месте универсала имеет и свою динамическую логику. Чем тяжелее вещь, тем более она локализуется ниже основного стола; исключение делается только для часто употребляемых вещей. В то же время все тяжелое и редко употребляемое уносится в тыл.
Four arcs of the placement of things at the workplace are arranged thus: in the middle — the small arc of frequently used instruments, having as its centre the place (in plan) occupied by the worker; behind — the stores of cumbersome and delicate, rarely used instruments, arranged along an arc with a larger radius; in front — things arranged along a curve consisting of two arcs, whose radii are the length of the arms and whose centres are the shoulders.
Четыре дуги размещения вещей на рабочем месте располагаются так: в середине – малая дуга часто употребляемых инструментов, имеющая центром место (в плане), занимаемое рабочим; сзади – склады громоздких и деликатных, редко употребляемых инструментов, расположенных по дуге с большим радиусом; впереди – вещи, расположенные по кривой, состоящей из двух дуг, радиусами которой является длина рук и центрами – плечи.
An example of the concrete arrangement of things at the workplace we give as applied to the universal work of a fitter or a fitter upon series work (Fig. 4), where along the small inner arc are arranged: on the right — the file, which the fitter takes with the right hand; on the left — the chisel, the cross-chisel and the die-stock with dies; directly before the vice — the hammer. Along the outer arcs are arranged: on the left — blanks; on the right — finished output; straight ahead — the delicate but frequently used control [checking] instrument, the slide-calliper; in the rear — the stores of instruments and fixtures.
Пример конкретного расположения вещей на рабочем месте мы даем применительно к универсальной работе слесаря или слесаря на серийной работе (рис. 4), где по малой внутренней дуге расположены: справа – напильник, который слесарь берет правой рукой, слева – зубило, крейцмейсель и вороток с плашками; прямо перед тисками – молоток. По внешним дугам расположены: слева – заготовки, справа – готовая продукция, прямо – деликатный, но часто употребляемый контрольный инструмент – штангенциркуль; в тылу – склады инструментов и приспособлений.
Analogously to this is constructed the workplace of a machine-tool man upon original [one-off] or series work (Fig. 5).
Аналогично этому строится рабочее место станочника на оригинальной или серийной работе (рис. 5).
In mass-flow production and especially in conveyor production, the workplaces differ sharply from the workplaces of universal workers and series workers. Here there dominates a strictly linear, and more often precisely a rectilinear, principle of the laying-out of things, whereby the line of the row at one workplace passes into the line of the row at another — an adjacent one.
В массовопоточном производстве и особенно в конвейерном производстве рабочие места резко отличаются от рабочих мест универсалов и серийцев. Здесь господствует строго линейный, а чаще, именно, прямолинейный принцип укладки вещей, причем линия ряда на одном рабочем месте переходит в линию ряда на другом – соседнем.
Already from this indication of the succession [descent] of the conveyor from the laying-out of things in a row, it is visible that the connection of order with the rapid motion of production is organic.
Уже из этого указания на преемственность конвейера от укладки вещей в ряд видно, что связь порядка с быстрым движением производства органична.
Let us devote a certain [known] attention to the change of order at the workplace during conveyor work upon assembly (Fig. 6).
Уделим известное внимание изменению порядка на рабочем месте при конвейерной работе на сборке (рис. 6).
Here there sharply strikes the eye the violation of the general radial-circular arrangement of things. Everything is subordinated to motion. Just as the ancient city had a radial character of streets and is now gradually cut through by parallel arteries, so too the workplace in mass production is characterised by the subordination of order to motion — to motion along parallels. In the drawing at the top are shown, upon fixed narrow tables, the materials thrown into the assembly (solder, bolts, screws); closer to the worker — the parallel with the instrument (soldering iron, wrench, screwdriver); in the middle — the moving band with the object of assembly.
Здесь резко бросается в глаза нарушение общего радиально-кругового расположения вещей. Все подчинено движению. Как древний город имел радиальный характер улиц и теперь постепенно прорезывается параллельными магистралями, так и рабочее место в массовом производстве характеризуется подчинением порядка движению – движению по параллелям. На рисунке вверху показаны на неподвижных узких столах материалы, ввергаемые при сборке (припой, болты, винты); ближе к рабочему – параллель с инструментом (паяльник, ключ, отвертка); в середине – движущаяся лента с объектом сборки.
Upon this astonishing change of the radial arrangement of things to a parallel one it is necessary to fix particular attention. Upon the conveyor there can be nothing superfluous: everything is made precise and limited, and everything is subordinated to motion. The poverty and strict uniformity of things and the limitation of instruments are striking. There are no shelving-racks. The sum of shelving-racks has passed over into platforms.
На эту поразительную перемену радиального расположения вещей на параллельное необходимо обратить особое внимание. На конвейере не может быть ничего лишнего: все уточняется и ограничивается и все подчинено движению. Поражает бедность и строгое однообразие вещей и ограниченность инструментов. Этажерок нет. Сумма этажерок перешла в платформы.
That is why now we, turning to the machine-tools in the flow (Fig. 7), see that here too the workplaces assimilate this dynamic linear-parallel character. Shelving-racks are either destroyed or, remaining, are diminished in volume, and principally — in area, and also besides this they gradually hide themselves away from the rear into the lines of machine-tools, press themselves [huddle] into the intervals.
Вот почему теперь мы, обратившись к станкам в потоке (рис. 7), видим, что и здесь рабочие места усваивают этот динамический линейно-параллельный характер. Этажерки или уничтожаются или, оставаясь, уменьшаются по объему, а главное – по площади, а также кроме того из тыла постепенно скрываются в линии станков, жмутся в интервалах.